A inovação passou a fazer parte da rotina dos clientes do Panifício Real, em Tubarão. Localizada na Avenida Patrício Lima, no bairro Humaitá de Cima, a tradicional padaria agora conta com um robô de atendimento que auxilia os colaboradores na entrega de pedidos e contribui para tornar a experiência dos consumidores ainda mais dinâmica.
Batizado de Chico, o equipamento recebeu o nome em homenagem ao fundador do estabelecimento. A escolha busca preservar a memória de quem ajudou a construir a história da empresa, ao mesmo tempo em que marca uma nova fase de modernização dos serviços oferecidos ao público.
Além de desempenhar funções de apoio no atendimento, o robô tem despertado a curiosidade de quem visita o local. Crianças e adultos costumam parar para observar o funcionamento da novidade, que rapidamente se transformou em uma das atrações da padaria, rendendo fotos e vídeos compartilhados pelos clientes.
Segundo a empresa, a proposta é utilizar a tecnologia para agregar praticidade e eficiência ao atendimento, sem abrir mão da proximidade e do acolhimento que sempre fizeram parte da identidade do Panifício Real.
A filha do fundador, Priscila, destacou o significado especial da homenagem. “O nome dele é uma homenagem ao meu pai, fundador do Panifício Real. Mais do que um robô, ele representa a história e os valores que ele deixou para nossa família e empresa. Além de trazer mais agilidade ao atendimento, tem encantado nossos clientes. Uma forma de inovar sem esquecer nossas raízes”, afirmou.
