Moradores do Balneário Esplanada, em Jaguaruna, têm enfrentado dificuldades com a instabilidade no fornecimento de energia elétrica. Segundo relatos da comunidade local, a falta de luz tem sido recorrente, com interrupções semanais que afetam principalmente os residentes fixos da região.
“É impossível nós, moradores fixos, passarmos por isso. Toda semana tem falta de energia”, reclamou uma moradora. “Não é normal, da semana passada até hoje, faltou quatro vezes energia”, emendou.
Outro residente contou a dificuldade em conseguir atendimento da Cooperaliança. “Liguei para o 0800, estava em sexto na fila. Esperei 23 minutos para chegar ao primeiro lugar e, ao invés de ser atendido, voltei para a posição sete”, relatou.
De acordo com os moradores, mais uma interrupção ocorreu nesta quarta-feira (6), afetando diversas residências. Eles cobram uma solução definitiva para o problema, especialmente em uma área que recebe grande fluxo de veranistas e tem número crescente de moradores durante todo o ano.
Resposta da Cooperativa
Procurada pelo Portal Conexão Sul, a Cooperaliança se manifestou por meio de nota do supervisor de operações elétricas, Júlio Pedro da Silva Neto. Ele explicou que, nas últimas semanas, a região, assim como outras áreas de atuação da cooperativa, foi atingida por tempestades e ciclones, com ventos fortes e queda de árvores, o que danificou a rede elétrica e provocou interrupções pontuais no fornecimento.
“O que temos registrado são ocorrências isoladas, atingindo poucas unidades consumidoras. A cada registro, nossas equipes são mobilizadas imediatamente para restabelecer o fornecimento, como aconteceu nesta quarta-feira”, afirmou.
Sobre a dificuldade em contatar a central de atendimento, a cooperativa reconhece que há um aumento significativo nas ligações durante períodos de tempestade, o que pode gerar lentidão no atendimento. No entanto, garante que a maioria das ocorrências é detectada automaticamente por sistemas de monitoramento da rede, o que acelera a resposta técnica, mesmo sem a necessidade de chamadas telefônicas.
A Cooperaliança também destacou que está investindo em melhorias para evitar novas interrupções. Uma das ações foi a criação de uma equipe interna dedicada à manutenção preventiva da rede elétrica, com foco na limpeza da vegetação próxima aos fios, uma das principais causas de quedas durante ventos fortes.
A expectativa é de que, com essas ações, a estabilidade no fornecimento de energia melhore, especialmente em períodos de instabilidade climática.
