A Coopercocal emitiu um alerta aos consumidores sobre tentativas de golpe envolvendo o nome da cooperativa. De acordo com o setor comercial, criminosos estariam entrando em contato por WhatsApp, solicitando pagamentos via PIX, CPF e até ameaçando corte no fornecimento de energia.
Conforme esclarecido pela cooperativa, esse tipo de abordagem não é realizado oficialmente. A Coopercocal reforça que não solicita dados pessoais ou pagamentos por mensagens e também não faz ameaças dessa natureza. A comunicação sobre eventuais suspensões de energia ocorre por meio da fatura ou, em alguns casos, através de contato pelos canais oficiais.
Outro ponto destacado é que supostas devoluções de valores também não são feitas por mensagens. Quando há algum ajuste, o valor é lançado diretamente na fatura do consumidor, sem necessidade de envio de dados ou transferências.
A orientação é para que, diante de qualquer suspeita, o consumidor entre em contato com a cooperativa pelos canais oficiais, como o telefone 0800 048 7019, evitando fornecer informações pessoais ou realizar pagamentos. A Coopercocal ainda reforça que já possui os dados cadastrais dos clientes e não solicita esse tipo de confirmação por aplicativos de mensagem.
A cooperativa alerta que esse tipo de tentativa de golpe tem se tornado recorrente e pede atenção redobrada da população para evitar prejuízos.
