Com o objetivo de proporcionar mais segurança e novas funcionalidades, a Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (Casan) desenvolveu um novo aplicativo que está disponível para download. Na próxima segunda-feira, 31 de março, o app antigo será desativado. Aproximadamente 200 mil clientes usam essa plataforma de atendimento.
O novo app foi construído com tecnologia mais moderna, por esse motivo está mais rápido e estável, com novas funcionalidades. Uma das melhorias implementadas é a possibilidade de copiar o código do pix das faturas. Desde que a CASAN adotou a modalidade do Pix e dos QRCodes na fatura, essas têm sido as formas mais usadas pelos clientes.
Prosseguem no novo aplicativo as vantagens de que o usuário acesse segunda via da fatura (um dos serviços mais procurados), receba avisos sobre interrupção no abastecimento em sua região, comunique a falta de água, visualize o histórico do volume de água fornecido e solicite conserto de vazamentos ou rompimentos visualizados na rua, com imagem georreferenciada.
Para reforçar a segurança da conta e uso adequado, com acesso a todos os serviços atuais e futuros, a CASAN orienta que após a instalação do novo app o usuário cadastre uma senha, caso ainda não tenha providenciado no aplicativo antigo. A orientação vale somente para pessoa física. Outra informação importante para o usuário é que o aplicativo antigo se chamava CASAN SC e o novo apenas CASAN.
Funcionalidades
- Emissão de segunda via de fatura em PDF
- Comunicação de falta de água
- Comunicação de Vazamento de Água (Rua ou Cavalete)
- Comunicação de Vazamento de Esgoto
- Declarações da Unidade (Certidão Negativa de Débitos, Comprovante de Residência da última fatura e Quitação Anual de Débitos).
- Informações sobre pagamento de faturas (agora com possibilidade de pagamentos por PIX)
- Configuração para recebimento de faturas por e-mail
- Visualização do Histórico do Volume de Água Consumida
- Recebimento de avisos sobre interrupções no abastecimento
- Recebimento de avisos sobre disponibilidade de novas faturas, com avisos ao ser identificado alto consumo
Para baixar, procure “CASAN” nas lojas de aplicativos
Android:
https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.casan.app.v2
