A agência do Itaú Unibanco localizada na Avenida Centenário, nº 3773, em Criciúma, encerrará o atendimento ao público a partir desta sexta-feira (13). Com o fechamento, os clientes passarão a ser atendidos presencialmente na agência 0628, situada na Rua Santo Antônio, nº 191, também no centro, além de poderem utilizar os caixas eletrônicos 24 horas e os canais digitais do banco.
De acordo com comunicado da instituição financeira, a mudança faz parte de uma reestruturação do atendimento ao varejo, com foco na ampliação dos serviços digitais. Segundo o banco, a maior parte das transações de pessoas físicas já é realizada por aplicativo e internet banking, o que tem reduzido a demanda por atendimento presencial em algumas unidades.
Assalto ao Unibanco deixou dois PMs mortos
Com o encerramento das atividades, a agência se despede não apenas da rotina bancária, mas também de um capítulo marcante da história de Criciúma. O prédio ficou conhecido por ter sido palco de um dos assaltos mais violentos já registrados na cidade e na região Sul catarinense.
No dia 26 de agosto de 2003, em uma tarde de terça-feira, criminosos fortemente armados invadiram a então agência do Unibanco e realizaram uma ação que paralisou o Centro. Em poucos minutos, dezenas de disparos foram efetuados. Dois policiais militares, os cabos Sérgio Burati da Silva e Joel Domingos, morreram após serem atingidos por tiros de fuzil 7.62. Um terceiro policial, Márcio Silveira, ficou gravemente ferido, mas sobreviveu.
Os agentes faziam o policiamento de trânsito quando atenderam à ocorrência. Parte dos assaltantes se posicionou em pontos estratégicos, inclusive na plataforma de ônibus em frente ao banco, escondendo armas em capas de violão, enquanto outros atuavam dentro da agência. A ação ganhou repercussão nacional e levou ao reforço das medidas de segurança em instituições bancárias de toda a região.
Agora, com o fechamento definitivo da unidade, o endereço deixa de funcionar como agência bancária, mas segue lembrado pelo impacto histórico que marcou a cidade.
Confira a nota do Itaú sobre o fechamento da agência
O Itaú Unibanco vem transformando sua estratégia de Varejo PF, com foco em oferecer uma experiência digital cada vez mais fluida e hiperpersonalizada. Hoje, cerca de 97% das transações de pessoas físicas já ocorrem pelos canais digitais, e o superapp vem se consolidando como um aliado na gestão financeira do dia a dia.
Cada vez mais, vamos levar a experiência digital a novos patamares, direcionando investimentos para equipar times comerciais, em pontos físicos e digitais, para liderar conversas ainda mais qualificadas e soluções aderentes às necessidades dos clientes. Essa transformação também redefine o papel da rede física, que continuará sendo parte essencial da estratégia e passará, ao longo dos próximos anos, a adotar um modelo mais consultivo e nichado.
As unidades estarão preparadas para atender diferentes perfis com maior proximidade e especialização, unindo a eficiência do digital a uma presença humana acolhedora e qualificada nos momentos que exigem relacionamento e orientação financeira. O banco informa que a agência 6448, localizada na Avenida Centenário, 3773, Criciúma (SC) encerrará seu atendimento ao público no dia 13/02.
A partir dessa data, os clientes passarão a ser atendidos pela agência 0628, situada na Rua Santo Antônio, 191. Reforçamos que o atendimento presencial será realizado na agência receptora, além dos caixas eletrônicos 24h disponíveis na cidade de Criciúma (SC).
