A Cermoful Energia inicia neste sábado (11) a atualização do número de registro das unidades consumidoras (UCs), conforme determina a Resolução Normativa nº 1.095 da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). A medida faz parte da padronização nacional que deve ser concluída até 31 de dezembro de 2025.
De acordo com o presidente da cooperativa, Rudy Recco, o processo será totalmente interno, sem necessidade de qualquer ação por parte dos consumidores. “Essa mudança é apenas técnica, será realizada no sábado e não afeta o atendimento ou o fornecimento de energia para o associado”, ressaltou. Durante o procedimento, o atendimento da Cermoful será restrito a casos de urgência e emergência pelo telefone 0800 643 2616, enquanto os demais canais, como WhatsApp e chatbot, ficarão temporariamente fora do ar.
A analista comercial Elisete Fritzen explica que o número da unidade consumidora é um código único que identifica o ponto de consumo de energia, seja de pessoa física ou jurídica. Com o novo formato, cada unidade passará a ter 15 dígitos, seguindo o padrão nacional: os dez primeiros serão atribuídos sequencialmente pela Cermoful, os três seguintes (094) identificam a cooperativa junto à Aneel, e os dois últimos correspondem aos dígitos verificadores.
Em caso de dúvidas, os consumidores podem entrar em contato com a Cermoful pelo telefone 0800 643 2616.
